En CashPhone, tenemos una filosofía clara: Ofreceros los mejores precios del mercado y ser una alternativa real. ¿Cómo lo conseguimos? Trabajando con los mejores proveedores nacionales y comunitarios, rastreando cada día el mercado en busca de las mejores ofertas en relación calidad-precio y esforzándonos cada día para poder competir con los grandes de esta industria.

¡Yes, yes. Claro que yes! Todo nuestro catálogo es original, tanto los teléfonos nuevos como los seminuevos son totalmente originales. No trabajamos réplicas ni copias. En CashPhone, contamos con un compromiso total por ofrecer productos de calidad al mejor precio. Además, hemos creado un sello de calidad con el que otorgamos y garantizamos la calidad de nuestros productos. ¿Quieres saber más? Pincha aquí. 

¡Easy! Puedes realizar el pago de la forma que más te guste.  Puedes hacerlo mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, financiándolo en cómodos plazos o contrareembolso en bata y en la puerta de casa, en cuanto llegue el repartidor. 

En CashPhone somos gente legal, todos nuestros productos están garantizados siguiendo la Normativa vigente. En móviles nuevos, el periodo de garantía es de 2 años y para móviles seminuevos, el periodo de garantía es de 1 año. En caso de tener que hacer uso de la garantía, ¿Cómo la gestionamos? ¡Muy fácil, nosotros nos encargaremos de todo! Tú solo tienes que preocuparte de embalar y proteger bien el móvil y listo. Si tienes aún sigues con dudas puedes consultar aquí nuestra política de garantía. 

¡Sí! Trabajamos y tenemos un acuerdo de colaboración con la financiera APLAZAME. Es un servicio integrado en miles de tiendas online, que permite pagar desde 2 hasta 37 meses. Con un proceso instantaneo, sin papeleos y flexible,  pudiendo refinanciar y adaptar los pagos a tu momento personal y económico. ¡Además puedes pagar y amortizar del tirón la compra!

En CashPhone, somos más rápidos que Flash. Trabajamos con la empresa de reparto NACEX y el 95% de nuestros pedidos se entregan al día laboral siguiente al día de compra. Es decir, si lo compras el Lunes, te lo entregamos el Martes. 

¿Pero y cómo lo hacemos? Pues muy sencillo. Siempre que realices tu pedido antes de las 19:00h de Lunes a Jueves la entrega será al día siguiente. Si lo realizas en viernes, fines de semana, vísperas de festivos o festivos, te llegará al día siguiente laborable. 

La respuesta es sí. Salvo que tengamos una promo u oferta de envío gratis, todos los pedidos tienen gastos de envío. 

-Para España y Portugal los gastos de envío son de 4,99€ iva incluido. 

En móviles nuevos, recibirás el terminal totalmente precintado con todo lo que incluye el fabricante.

En móviles seminuevos, los modelos que el fabricante incluye cargador completo recibirás el cargador completo. Hay marcas como Apple y Samsung, que a partir del iPhone 12 (en Apple) o Samsung Galaxy S21 (en Samsung) solo incluyen cable, en este caso solo incluiríamos el cable. Por otro lado, en los móviles seminuevos que no dispongamos de la caja original, incluiremos una caja con nuestro logo. Los auriculares por higiene no los incluímos cuando un móvil es seminuevo. 

Además, recibirás la factura de compra impresa.

En cuanto el pedido salga de nuestras instalaciones, automáticamente recibirás un sms con el número de seguimiento y el enlace donde consultarlo. Además, recibirás un correo por parte de la empresa de reparto donde también lo indican.  Y si todas estas opciones no funcionaran, siempre puedes llamarnos o escribirnos a través del chat.

Siempre tratamos de vender los mismo móviles que nosotros quisieramos comprar. como clientes. Nuestros móviles seminuevos, están totalmente comprobados y funcionales. Contamos con un equipo técnico con más de 10 años en el sector, el cual revisa y clasifica todos los móviles que recibimos cumpliendo con nuestro estricto control de calidad. Pueden tener alguna marca leve pero nada significativo, ni por supuesto, ninguna rotura. 

¡Buena pregunta! Lo primero que hacemos cuando recibimos los móviles es comprobar que el estado estético cumple con nuestro estándar de calidad y devolver los que no. Como ya os hemos comentado, rastreamos el mercado diariamente en busca de los mejores precios en relación calidad-precio. Porque no todo vale aunque sea barato. Después, encendemos cada terminal y lo comprobamos uno a uno. Sí, como lo lees. Cada móvil pasa un exámen técnico realizado por uno de nuestros técnicos. Pasando más de 30 puntos de control diferentes (batería, cámaras, auricular, altavoces, señal wifi, red 4G,...) Para terminar, contamos con un software específico de testeo que vuelve a comprobar cada móvil, volviendo a repetir el proceso. Todo para poder asegurarnos que cuando lo recibas solo tendrás que meter la tarjeta sim, configurarlo y a disfrutar. ¿Estamos locos? La respuesta es sí. Locos porque disfrutes de tu móvil seminuevo a un precio hasta un 70% más barato que nuevo.

¿Has recibido tu pedido y no estás conforme o no cumple con las expectativas? Ponte en contacto con nosotros a través de las formas oficiales (correo, llamada telefónica, whatsapp, chat) y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Puedes consultar nuestra política de devoluciones aquí. 

Desgraciadamente, nuestra garantía no cubre los daños posteriores provocados por un mal uso por tu parte. Pero no te preocupes, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro departamento técnico y te darán presupuesto de la reparación. En caso de estar de acuerdo, procederemos a recogértelo en casa y devolverlo reparado. 

En este mundillo donde hay tanta competencia, y tantas empresas, nos esforzamos para diferenciarnos en dos pilares que creemos fundamentales: Un trato cercano con nuestros clientes y ofrecer un producto de calidad con un buen precio. Tu satisfacción es el mejor regalo. 

Puedes llamarnos en horario laboral cuando quieras. Uno de nuestros agentes te atenderá y asesorá para resolver cualquier duda que tengas. También puedes escribirnos por whatsapp si te es más cómodo.